Данная книга - руководство, которое выделяет основные принципы проведения исследования персонала. Здесь рассматриваются такие вопросы как: выгоды от проведения исследования мнения сотрудников; удовлетворение потребностей сотрудников и клиентов; практика в подготовке опросов; опросы с использованием Интернет и электронной почты; качественное исследование; развитие интуиции у сотрудников и др.

Это  первая книга о технологиях организации деловых мероприятий, написанная практиком. В ней есть все, чтобы вы могли провести мероприятие от А до Я - примеры документов, расчеты, памятки и прочие «мелочи», которые могут понадобиться организаторам. Автор, Александр Шумович, имеет огромный опыт в этом деле и является основателем и директором известной компании Eventum, так что к его советам стоит прислушаться.